Affaldshåndteringsplan

Home Affaldshåndteringsplan Mål Tilgængelighed/selvbetjening

Tilgængelighed/selvbetjening

Selvbetjening

Vi vil arbejde aktivt på at flytte borger henvendelser fra omkostningstunge henvendelser som fremmøde, breve og mails til digitale selvbetjeningsløsninger. 

Vi vil følge den National Digitaliseringsstrategi og indføre selvbetjeningsløsning for henvendelser vedrørende affald fra virksomheder, offentlige og private institutioner og affald fra husholdninger. 

Vi vil afstemme borgerne forventninger i henhold til den service, som kommunen giver. 

Tilgængelighed

Det skal være nemt for borgernes at kildesorterer affaldet og vi vil gøre det nemt at orienterer sig på genbrugspladserne og finde de rigtige containere til aflevering af affaldet. 

Vi vil være åbne overfor at bidrage som facilitator ved relevante initiativer taget af borgerne.

HORSENS KOMMUNE

Rådhustorvet 4 
8700 Horsens 
Tlf. 76 29 29 29 
horsens.kommune@horsens.dk

CVR. 29 18 98 89 
> EAN-numre
> Øvrige kontaktinformationer